Eliminar tu cuenta de OmniTrip
Esta página es para los usuarios de OmniTrip (la plataforma web y la app para Android e iOS), desarrollada por Smart Solutions TechOne S.A.S. Podés pedir que borremos tu cuenta y tus datos personales aunque ya no tengas la app instalada.
Cómo pedirlo
- Completá el formulario con el email de tu cuenta, o escribinos a privacidad@omnitrip.app desde ese email.
- Te respondemos para confirmar que sos el titular. Sin esa confirmación no borramos nada.
- Desactivamos la cuenta y borramos tus datos dentro de los 5 días hábiles desde que recibimos tu pedido. Si necesitamos confirmar tu identidad, te escribimos dentro de ese plazo. Te avisamos por email cuando esté hecho.
Pedido de eliminación
Qué se borra y qué se conserva
Se borra
- Tu nombre, email, teléfono y foto de perfil.
- Tus credenciales de acceso y las sesiones abiertas.
- Tus preferencias y configuraciones personales.
Se conserva
- Las conversaciones con clientes que atendiste, porque son de la agencia: se desvinculan de tu cuenta, pero conservan los mensajes y las notas de voz que enviaste.
- Los registros de seguridad, hasta 90 días.
- Los datos de facturación, si los hubiera, durante 10 años, como exige el artículo 328 del Código Civil y Comercial.
¿Administrás una agencia?
Para dar de baja la cuenta completa de la agencia y todos sus datos, escribinos a soporte@omnitrip.app.
¿Hablaste con una agencia que usa OmniTrip?
Pedile a la agencia que borre tus datos, o escribinos a privacidad@omnitrip.app y lo gestionamos con ella.